Integritetspolicy & Cookies

Integritetspolicy

Om personuppgifter:

För oss på Speedracerz är det alltid viktigt att dina personuppgifter hanteras på ett tryggt och säkert sätt. Vi följer de lagar och regler som gäller för personuppgiftsskydd. Denna policy hjälper dig bland annat att förstå vilken slags information vi samlar in och hur den används samt vilka rättigheter du har. Du är alltid välkommen att höra av dig till oss med dina frågor eller funderingar kring hur vi hanterar dina uppgifter. Kontakta oss, så återkommer vi gällande din förfrågan. Ytterligare information om detta återfinns i avsnittet ”Dina Rättigheter”.

Vem är personuppgiftsansvarig?
Speedracerz AB är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Behöver du kontakta Speedracerz så hittar du kontaktuppgifter under kontakt på denna sida.
________________________________________

En översikt av integritetspolicyn
Oavsett om du besöker vår hemsida för att handla, kika på vårt sortiment eller är intresserad av vårt nyhetsbrev, så behandlar vi din data ungefär likadant. Denna integritetspolicy gäller således för alla personuppgifter inom Europa – oavsett om man kommer i kontakt med oss via vår webbplats, över telefon eller genom våra sociala nätverk.

Nedan följer en sammanfattning av vad som återfinns i denna integritetspolicy:
• Vad är personlig data?
• Vilka personuppgifter behandlar vi?
• Vilka kan vi komma att dela dina uppgifter med?
• Dina rättigheter
• Hur skyddar Speedracerz mina personuppgifter?
• Ändringar i integritetspolicy
• Kontakt
________________________________________

Vad är personlig data?
Oavsett vilket sätt du kommer i kontakt med oss på Speedracerz , via webb, telefon eller andra kanaler, så erhåller vi information om dig, sk personlig data. Mycket av den personliga data vi behandlar lämnar du själv när du är i kontakt med oss eller använder våra tjänster.

Med personlig data avses personrelaterade uppgifter, det vill säga all information som kan användas för att identifiera fysiska personer. Detta kan göras antingen med persondata direkt, eller i kombination med annan information. Detta betyder att all information som inte kan användas för att identifiera dig, är att anse som icke-personrelaterad information. Detta kallas även anonyma uppgifter. När denna anonyma data kombineras med dina personuppgifter, så kommer denna data att bli betraktad som personrelaterad information.

I princip gäller följande: Du kan vägra att lämna vissa personliga uppgifter när vi ber dig att göra det. Du har själv kontroll över vilken information du vill ge oss. Eventuellt försvårar det eller begränsar det tillhandahållet av de tjänster som vi har. Exempelvis kan vi inte leverera dina varor utan att du anger en leveransadress.

Vi behandlar dina uppgifter enbart utefter de ändamål som finns beskrivna i denna integritetspolicy.
________________________________________

Vilka personuppgifter behandlar vi?

För att kunna hantera dina beställningar och köp samt hantera recensioner behöver vi behandla de här uppgifterna om dig;
• Namn
• Adress, telefonnummer och e-post
• Betalningsinformation och betalningshistorik
• Information om din beställning (t.ex. ordernummer, produkt, leveransadress, faktura och innehåll i dina recensioner).

Detta gör vi med den lagliga grunden fullgörande av köpeavtalet; utan den här informationen kan vi inte fullgöra vårt avtal med dig. Informationen sparar vi i 36 månader från det att leverans och betalning har skett för att kunna hjälpa dig med eventuella reklamations- och garantiärenden.

För att vi ska kunna följa de lagar och regler som gäller för oss måste vi behandla de här uppgifterna om dig;
• Namn
• Adress
• Betalningsinformation och betalningshistorik
• Information om din beställning (t.ex. ordernummer, produkt och leveransadress)

Detta gör vi med den lagliga grunden rättslig förpliktelse, vilket innebär att vi måste hantera uppgifterna för att följa de lagar som vi omfattas av. Ett exempel är bokföringslagen, och därför sparar vi den här informationen med begränsad åtkomst under 7 år + innevarande år. Den här informationen kommer inte vara tillgänglig för bland annat kundtjänst under hela den tidsperioden.

För att vi ska kunna erbjuda en kundtjänst till dig behöver vi behandla de här uppgifterna om dig;
• Namn
• Telefonnummer och/eller e-post
• Personnummer (för vissa betalningsalternativ)
• Betalningsinformation och betalningshistorik
• Information om din beställning (t.ex. ordernummer, produkt, leveransadress och faktura)
• Information som du själv lämnar ut i din kommunikation med oss

Detta gör vi med den lagliga grunden att behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt och ditt berättigade intresse av att kunna svara på frågor från dig. Vi sparar informationen i 36 månader för att kunna lösa kundtjänstärenden men också för att kunna hantera eventuella reklamationsärenden.

För att kunna marknadsföra oss mot dig genom att visa våra produkter och erbjudanden på vår sajt och genom samarbetspartners, hanterar vi de här uppgifterna om dig:
• Data som samlats in på siten och ifrån cookies, exempelvis vilka produkter du har klickat på och sidor du har besökt, läs mer i vår cookiepolicy
• Ordernummer
• E-post
​​​​​​​• Telefonnummer
• Metadata du kan lämna ifrån dig som exempelvis kön & intressen

Detta gör vi med den lagliga grunden att behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter till dig upp till 36 månader efter din senaste aktivitet på vår sajt. För att göra detta använder vi oss främst av de annonstjänster och samarbetspartners som du finner nedan. Du kan också läsa mer om denna insamling, delning och användning av data och i vissa fall ta bort uppgifterna som hanteras via dessa kanaler genom att följa länkarna nedan:

Google & Youtube: https://policies.google.com/privacy/partners
Vår webbplats kan använda remarketing med Google Adwords via leverantören Google Inc. Via detta kan personliga annonser visas för dig på andra webbplatser och via Google Sök baserat på ditt tidigare beteende på vår webbplats. För att veta mer om hur cookies hanteras, läs vår cookiepolicy. Du kan välja att avstå från dessa personliga annonspreferenser via: https://adssettings.google.com/ eller andra sidor och tjänster enligt dessa nedan:

Facebook: https://www.facebook.com/ads/about/?entry_product=ad_preferences

Instagram: https://help.instagram.com/1415228085373580

Snapchat: https://support.snapchat.com/en-GB/article/advertising-preferences

TikTok: https://www.tiktok.com/legal/privacy-policy?lang=en

Du kan även läsa om hur vi hanterar cookies i vår cookiepolicy.

För att kunna skicka nyhetsbrev och olika erbjudanden via SMS, e-post eller andra direktmarknadsföringskanaler, anordna kundundersökningar, ta emot feedback samt hantera frågor i vårt kundforum kan vi behöva hantera dessa uppgifter om dig;
• Namn
• Adress, telefonnummer och e-post
• Data som samlats in ifrån cookies, exempelvis vilka produkter du har klickat på och sidor du har besökt, läs mer i vår cookiepolicy
• Uppgifter du själv lämnar ifrån dig (t.ex. kön, preferenser och liknande)

Detta gör vi endast när vi fått ditt samtycke i samband med att du lämnar ifrån dig uppgifterna samt om dina uppgifter vid samtycket matchar med andra uppgifter, till exempel telefonnummer, i vårt kundregister. Detta gör vi med den lagliga grunden att behandlingen är nödvändig för att tillgodose vårt berättigade intresse av att marknadsföra våra produkter till dig upp till 36 månader efter din senaste aktivitet. Samtycket kan när som helst återkallas eller justeras av dig som är registrerad kund hos oss. Kontakta oss för att återkalla eller justera samtycket kring direktmarknadsföring.
________________________________________

Vilka kan vi komma att dela dina uppgifter med?
Vi delar ibland information, inklusive personuppgifter, med vissa mottagare för att kunna utföra behandlingarna som är beskrivna ovan. I vissa fall, när tredjepartsleverantörer och samarbetspartners behandlar uppgifter för vår räkning eller det i övrigt krävs enligt lag upprättar vi personuppgiftsbiträdesavtal för att säkerställa att även dessa parter behandlar era personuppgifter enligt lag. Vi säljer aldrig dina uppgifter till någon annan utan ditt tillstånd. Speedracerz lämnar endast uppgifter till tredje part om detta är tillåtet enligt europeisk dataskyddslagstiftning eller är skyddade genom lämpliga överföringsmekanismer.

Vi på Speedracerz värdesätter våra tjänsteleverantörer och har ett mycket nära samarbete med dessa. De som vi kan komma att dela din information med är:

Tjänsteleverantörer
För att uppfylla ändamålen med vår behandling av dina personuppgifter delar vi dina personuppgifter med företag som tillhandahåller tjänster till oss, t.ex. för att hantera utskick och leverans av dina varor eller tillhandahålla vissa system. Dessa företag får endast behandla dina personuppgifter enligt våra uttryckliga instruktioner och får inte använda dina uppgifter för något annat än detta.

Betaltjänstleverantörer
För att administrera betalningar via sajten använder vi oss av olika betaltjänstleverantörer. Betaltjänstleverantören är personuppgiftsansvarig för sin egen behandling av dina personuppgifter, och har separata villkor som gäller för dem. Information om deras villkor och hantering av personuppgifter får du när du väljer vilket betalsätt du vill använda på sajten.

Samarbetspartners
För att vi ska kunna ersätta våra samarbetspartners för trafik till oss som har drivits via deras kanaler, delar vi uppgifter med våra samarbetspartners såsom ordernummer och köpesumma. Uppgifterna delas enbart för det syftet, och säljs eller delas inte vidare ytterligare.

Övriga mottagare
Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till andra mottagare, t.ex. myndigheter, om det krävs av oss enligt lag. Om hela eller delar av vår verksamhet säljs eller integreras med annan verksamhet kan dina personuppgifter lämnas ut till våra rådgivare, eventuell köpare och dennes rådgivare och lämnas vidare till verksamhetens nya ägare.

Överföringar utanför EU
Vi kan komma att överföra dina personuppgifter till andra mottagare utanför EU. Vid dessa eventuella överföringar finns alltid lämpliga överföringsmekanismer och andra säkerhetsåtgärder på plats.
________________________________________

Dina rättigheter
Enligt den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR) har du följande rättigheter vad gäller behandlingen av dina personuppgifter:

Rätt till tillgång
Du har rätt att få veta vilka personuppgifter från dig vi använder, genom ett så kallat registerutdrag. Om du önskar ett komplett registerutdrag kan du kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig.

Rätt till rättelse
Vi vill säkerställa att dina personuppgifter är korrekta och uppdaterade, och du har även rätt att få felaktiga uppgifter om dig rättade. Om de uppgifter du lämnat till oss förändras, t.ex. om du ändrar din e-postadress, namn eller dina betalningsuppgifter, eller om du vill säga upp ditt konto, är det bara att höra av dig till vår kundtjänst.

Rätt att återkalla samtycke och rätt till begränsning av behandling
Du har också rätt att motsätta dig viss behandling, exempelvis för ändamål som rör direktmarknadsföring och nyhetsbrevsutskick.

Rätt till radering
Under vissa omständigheter har du även rätt att få dina personuppgifter raderade eller blockerade.

Detta gäller dock inte om vi exempelvis är skyldiga enligt lag att bevara eller på annat sätt hantera uppgifterna, eller om uppgifterna behövs för att kunna uppfylla ett avtal med dig.

I syfte att du ska få information om hur vi behandlar personuppgifter har vi valt att, utöver denna policy, även att lämna information i anslutning till insamlingen av personuppgifter där det framgår vilka uppgifter vi behandlar, den lagliga grunden för behandlingen och hur länge dessa uppgifter uppskattningsvis kommer att behandlas. Därtill finns uppdaterad information om behandling av personuppgifter alltid publicerad på vår webbplats.
________________________________________

Hur skyddar Speedracerz mina personuppgifter?
Hos oss är dina personuppgifter säkra. Vi skyddar dessa genom både organisatoriska och tekniska åtgärder som skyddar personuppgifterna från förstörelse, åtkomst och förlust, samt spridning av dina uppgifter till obehöriga personer.
________________________________________

Ändringar i integritetspolicy
I och med att vi på Speedracerz löpande vidareutvecklar vår webbplats och användarupplevelsen hos oss, kan denna integritetspolicy bli föremål för nödvändiga förändringar. Den senaste versionen finns alltid tillgänglig på vår webbplats.
________________________________________

Kontakt
Om du har några frågor kring hur vi tar hand om dina personuppgifter är du alltid välkommen att höra av dig till oss eller via vårt kontaktformulär. Om du inte är nöjd med det svar du har fått ifrån oss eller hur vi hanterar dina uppgifter har du rätt att lämna klagomål till behörig tillsynsmyndighet, som i detta fall är Datainspektionen.
________________________________________

Cookies

Cookiepolicy
Vi använder cookies för att samla besökarstatistik samt anpassa och förbättra din upplevelse på vår webbplats. Denna policy beskriver vilka cookies vi använder och hur det påverkar dig när du använder våra webbtjänster.

För information om behandling av dina personuppgifter, se vår Integritetspolicy.

Vid behov kan vi uppdatera den här informationen från tid till annan. Vi rekommenderar därför att du besöker denna sida regelbundet för att få den senaste informationen om de cookies vi använder på vår hemsida. Vid frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst.

1. Vad är cookies?
En cookie är en textfil som lagras på din dator, mobilenhet eller surfplatta när du besöker en webbplats. Vi använder 3 typer av cookies på vår hemsida: sessionscookies, beständiga cookies och web beacons. Dessa kan vara cookies som vi använder och/eller tredje part använder. Nedan kan du läsa om varje kategori av cookies.

• Sessionscookies lagras under en aktiv session, det vill säga under den period du använder webbplatsen. Sessionscookies tas normalt bort när du stänger webbläsaren. Vi använder denna typ av cookie för att kartlägga dina handlingar på vår hemsida.

• Beständiga cookies lagras på din enhet tills att det angivna utgångsdatumet är till ända för varje cookie, eller tills du manuellt tar bort cookien från enheten. Cookien kommer att aktiveras varje gång du besöker en webbplats som skapade den särskilda beständiga cookien. En beständig cookie gör det möjligt att komma ihåg dina preferenser eller åtgärder på en webbplats (eller på olika webbplatser).

• Web beacons är transparenta bilder som kan inkluderas i e-postmeddelanden eller på vår hemsida, som låter oss se vad våra besökare klickar på.
________________________________________

2. Varför och hur använder vi cookies?
Vi använder cookies för flera ändamål, bland annat för att förbättra de tjänster vi erbjuder dig. Några av våra tjänster behöver faktiskt cookies för att fungera, medan andra helt enkelt existerar för att göra våra tjänster smidigare för dig. I allmänhet kategoriserar vi våra cookies och deras användning enligt följande:


2.1 Nödvändiga
Data från dessa cookies gör att du kan använda vår webbplats och dess funktioner, och dessa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt. Utan nödvändiga cookies skulle webbplatsen inte fungera så smidigt som den borde. Dessa cookies samlar inte in någon information för marknadsföring eller för att komma ihåg vad du besökt för sidor på internet.

Cookies för detta ändamål:
Speedracerz

Klarna
Klarna är en av våra betallösningar som lagrar betalinställningar och orderinformation för att underlätta vid köp på vår webbplats.

Stripe
Stripe är en av våra betallösningar som använder cookies för att säkerställa att säkerhet och orderläggning fungerar korrekt.

Google Tag Manager
GTM används för att kunna lägga till och ta bort kodsnuttar på siten samt hanterar script som finns på vår site. De kan bland annat möjliggöra för oss att göra din upplevelse på siten så relevant som möjligt genom att mäta trafik och beteende. Inga känsliga personuppgifter lagras i Google Tag Manager.

Namn på cookie Lagringstid Beskrivning
_gcl_au 3 månader Används för Google AdSense för att mäta av konverteringar mellan webbsidor.


2.3 Analys
Dessa cookies används för att övervaka och spåra besökarnas beteende på vår webbplats.

Cookies för detta ändamål:
Google Analytics
Detta verktyg används för att analysera olika typer av kundbeteenden på vår webbplats, som till exempel vilka sidor du klickat på eller vilken typ av enhet du besökt oss från.

Namn på cookie Lagringstid Beskrivning
_ga 2 år Används för att via ett anonymt ID särskilja användare och webbplatsanvändning genom exempelvis session-, besöker-och kampanjdata.
_gid 24 timmar Används för att särskilja användare.
_dc_gtm_<property-id> 1 minut Används för att strypa request rate.
_utma,_utmt,_utmb,_utmc,_utmz,_utmv Från 10 minuter till 2 år Används för att analysera data kring användarens beteende.

2.4 Marknadsföring
Marknadsföringscookies används för att leverera annonser som är relevanta för dig och dina intressen, eller för att begränsa antalet gånger du ser samma annons på en webbplats. Dessa typer av cookies används också för att hjälpa till att mäta effektiviteten av en annonseringskampanj. Dessa cookies kan användas för att komma ihåg vad du har tittat på när du besökt en webbplats. Vi använder den här informationen för att ge dig personliga innehållsrekommendationer och för marknadsföringskommunikation. Vi kan kombinera den information som samlas in av dessa cookies med annan information som du tillhandahållit oss.

Cookies för detta ändamål:
Google Adwords via Google Analytics
Adwords används för att mäta konverteringar och för att med hjälp av remarketing-listor kunna rikta annonsering mot olika målgrupper och på så sätt kunna visa mer relevanta annonser på Google och inom Googles annonsnätverk. Google Adwords hämtar data från vår funktionscookie samt via vårat analysverktyg Google Analytics. För mer information kring remarketing via Google, läs vår integritetspolicy.

Namn på cookie Lagringstid Beskrivning
_gac_<property-id> 90 dagar Innehåller kampanjrelaterad information för användaren. Google Ads konverteringstaggar på webbplatsen läser av denna cookie.

Facebook Pixel
Vi kan använda oss av Facebook och deras partnernätverk, exempelvis Instagram, för att marknadsföra oss med hjälp av Facebook-pixeln som samlar data kring beteende och köp på vår webbplats samt för att mäta effekten av vår annonsering. Denna tracking används för att utvärdera och mäta hur olika kampanjer och marknadsföringsstrategier presterar på Facebook & Instagram. Genom att dela denna data med Facebook kan vi exempelvis erbjuda personaliserat reklaminnehåll och anpassa frekvensen av reklam du ser från oss. Facebook lagrar datan vi sänder till dem i upp till 2 år beroende på vilken typ av data det handlar om. För mer information kring hur vi hanterar dina uppgifter för marknadsföring, läs vår integritetspolicy.

Namn på cookie Lagringstid Beskrivning
_fbp 2 år Delning av data med Facebooknätverket

Här hittar du Facebooks integritetspolicy.

________________________________________

3. Tredjepartscookies
Vi har gjort det möjligt för tredjepartsannonsörer och andra organisationer att använda egna cookies eller annan teknik för att samla in information om innehållet på vår hemsida och / eller annonserna du har klickat på. Dessa tredjepartsannonsörer kan använda denna information för annonsering som de anser kommer att vara av intresse för dig baserat på det innehåll du har tittat på. Tredjepartsannonsörer kan också använda denna information för att mäta effektiviteten av sina annonseringskampanjer. Vi har inte tillgång till, eller kontroll över, cookies som läggs på vår hemsida av tredje part, och användningen av deras cookies är föremål för deras egna integritetspolicy. Vi rekommenderar att du granskar sekretesspolicyerna för var och en av våra tredje parter.
________________________________________

4. Hur kan du kontrollera och styra användningen av cookies?
Din webbläsare eller enhet tillåter dig vanligtvis att ändra inställningarna för användningen och omfattningen av cookies. Gå till inställningarna för din webbläsare eller enhet för att läsa mer om hur du justerar inställningarna för cookies. Du kan till exempel välja att blockera alla cookies, acceptera endast cookies från första part eller radera cookies när du stänger webbläsaren.
Observera att genom att radera cookies eller inaktivera framtida cookies finns det en risk att du inte kan komma åt vissa sidor eller funktioner på vår webbplats. Om du justerar dina cookieinställningar påverkar detta även andra webbplatser du besöker.

I Googles annonsinställningar kan du även styra användningen av kakor för att visa anpassade annonser på webbplatser, se Google Ads Settings.
Om du är Facebook-användare kan du styra om annonser baserat på ditt beteende ska visas på Facebook och andra webbplatser som använder Facebooks annonseringstjänster i Facebooks annonsinställningar.
________________________________________

5. Kontakta oss
Din integritet är viktig för oss på Speedracerz. Om du har några frågor angående vår användning av cookies, tveka inte att kontakta oss.